新・PASONAの法則は、神田昌典さんが開発した有名なPASoNAの法則をご本人が進化させたものです。消費者の消費行動を促す、メッセージの法則です。これから学ぶ人は新しいほうだけを知っていれば良いと思います。
新・PASONAの法則は次の言葉の頭文字を取ったものです。
Problem（問題） ・・・問題や欲求の明確化
Affinity（親近感）・・・顧客に寄り添うパート
Solution（解決策）・・・解決策、実現策の提示
Offer（提案） ・・・具体的な提案（サンプル、モニター、価格、特典など）
Narrowing down（絞り込み）・・・限定など
Action（行動） ・・・行動への後押し
セールスレターやランディングページはもちろん、ブログやメルマガにも応用が可能です。どの部分も欠かすことのできない役割を持っていますが、私は特にAffinityのパートが重要と思います。顧客に商品を提供して問題解決や欲求実現に導くには、顧客の心情を理解し、悩みや欲求に同調してあげることがまず必要と思います。商取引は単なる商品・サービスとお金の交換ではなく、何か他の大事なものも交換していると思います。
