営業担当者は常々顧客を探すのに大変な苦労をしていると思います。セールス活動は事業経営にとって大切であることに異論はありませんが、出来るだけ効率的に、無駄を省いて行いたいものです。
「マーケティングの理想は、販売を不要にすること」にするという言葉があるくらい、マーケティングに力を入れることでセールスにかける労力が節約できます。
営業担当者がお客さんを探すには、BtoBであれば、インターネットの情報や電話帳、有料の顧客リストなどが考えられます。ただし、これらの顧客候補に手当たり次第に声をかけても、効率はとても低いです。
そこで、効率を大幅にアップする方法として、インターネットや書籍などで文章を発信することが考えられます。発信に対して反応があった顧客に絞ってアプローチをすることで効率が大幅にアップします。
業種によっては、セミナーや講演会をすることで見込み客の発掘を行うこともできます。先生のポジションを取ることに成功すれば、向こうから売ってくれといってくるでしょう。
また、ダイレクトマーケティングで反応のあった顧客にアプローチすることにより、販売を効率化することができます。インターネットの広告や、ダイレクトメールなどを利用することにより、可能性の高い顧客リストを獲得し、その後個別に販売アプローチしていくのです。
セールスとマーケティングは切りはなせない関係にあります。マーケティングを上手に行って、セールス活動を楽にしましょう。
