よく、職人の世界では、弟子に技術を直接指導するのではなく、技術をマネして盗ませるということが行われます。これは私の実体験ですが、以前、楽器の修行をしていたときに、師匠は肝心なことは口に出して教えてはくれず、あくまでも型をマネをして習得させよ...

販促を行う際、「限定性」を打ち出してセールスする場合があります。具体的には先着100名、1000個限定、いついつまでの限定販売などです。趣味性の高いものの限定品であれば、マニアは飛びつくでしょうし、少しでも興味のある商品であれば、「この機会...

家電量販店やカーディーラーなどで、買う品物を決めて「これください」と言った後で、上のグレードの商品を勧められたことはありませんか。それ、アップセルという販売手法です。アップセルとは、購入の意志を示した顧客に対し、上位グレードの品を購入を進め...

ハンバーガー店で、「ハンバーガーと一緒にポテトもいかがですか」と勧められたことはありませんか。これは、クロスセルという手法です。クロスセルとは、購買の意志を示している顧客に対して関連商品を勧めて、購入を促進する手法です。スーパーなどで、お酒...

商品やサービスに松竹梅の３つのコースを設ける売り方があります。お蕎麦屋さんで松コース、竹コース、梅コースにメニューが分かれていて、価格が順に低くなっているという、あれですね。このように３つのコースを設けると真ん中が一番選ばれやすいという研究...

行動経済学の成果のひとつに、現状維持バイアスというものがあります。現状維持バイアスとは、現状を変えることによって損失をこうむるよりは、現在の状態のままいることを選ぶ傾向のことです。例えば、定食屋に行っていつも同じものを頼むとか、たばこの銘柄...

英語で　Compare apple to orange というと、比較できないものを比較するという譬えになります。比較するのは難しい、意味がないといったネガティブなニュアンスです。逆に、apple to apple　は同一条件の比較というこ...

売りにくい商品を売る際に、販売を２段階に分けて行う方法があります。フロントエンドとバックエンドです。フロントエンドは集客商品とよばれ、低価格（もしくは無料）で提供したり、お手軽な分量で提供して試してもらって新規客を獲得します。一般的にフロン...